Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die mit den Domains www.enkelmann.de und www.dererfolgreicheweg.de adressierten Internetshops der Enkelmann Erfolgs Edition GmbH und des Instituts Dr. Enkelmann.
Stand: Juli 2020
1. Geltungsbereich
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen durch Kunden bei der Enkelmann Erfolgs Edition GmbH und beim Institut Dr. Enkelmann und werden mit jeder Bestellung vom Kunden anerkannt.
Verbraucher im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird und die nicht in Ausübung einer gewerblichen, selbstständigen oder freiberuflichen Tätigkeit handeln.
Unternehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehungen getreten wird und die in Ausübung einer gewerblichen, selbstständigen oder freiberuflichen Tätigkeit handeln.
Kunden im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihre Geltung wird ausdrücklich in Textform vereinbart. Dem formularmäßigen Hinweis auf Geschäftsbedingungen des Kunden wird widersprochen.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung des Sortiments der Enkelmann Erfolgs Edition GmbH im Internet stellt kein Angebot im Sinne der §§ 145 ff. BGB dar. So erfolgt der Vertragsschluss bei der Enkelmann Erfolgs Edition GmbH wie folgt: Der Kunde gibt durch eine Bestellung per Internet ein verbindliches Kaufangebot an die Enkelmann Erfolgs Edition GmbH ab. Den Eingang dieses Kaufangebots (Bestellung) bestätigt die Enkelmann Erfolgs Edition GmbH dem Kunden mit einer so genannten Eingangsbestätigungsmail, die automatisch vom System versandt wird. Diese Eingangsbestätigungsmail ist noch keine Annahme der Bestellung durch die Enkelmann Erfolgs Edition GmbH. Die Enkelmann Erfolgs Edition GmbH ist dann berechtigt, die Bestellung durch Lieferung der Ware oder durch die Mitteilung der Auslieferung durch eine gesonderte Auftragsbestätigungsmail anzunehmen.
Die Annahme erfolgt unter dem Vorbehalt der Warenverfügbarkeit, insbesondere unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch die Zulieferer der Enkelmann Erfolgs Edition GmbH.
Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von der Enkelmann Erfolgs Edition GmbH zu vertreten ist. Sollte die Ware beim Lieferanten der Enkelmann Erfolgs Edition GmbH nicht verfügbar sein, so wird die Enkelmann Erfolgs Edition GmbH den Kunden unverzüglich darüber informieren und eventuell bereits geflossene Gegenleistungen des Kunden unverzüglich erstatten.
Wenn also ein Großhändler einmal das gewünschte Produkt nicht besorgen kann, wird die Enkelmann Erfolgs Edition GmbH den Kunden darüber informieren.
Im Rahmen des Bestellvorgangs liegt das Risiko einer nicht aufklärbaren, fehlerhaften Übermittlung beim Kunden. Die Enkelmann Erfolgs Edition GmbH behält sich den Verkauf der angebotenen Waren in nur handelsüblichen Mengen vor.
2.1. Magazinabonnement
Der Vertrag gilt zunächst für die im Angebot beschriebene Mindestlaufzeit. Eine Kündigung innerhalb der vereinbarten Mindestbezugszeit ist nicht möglich. Nach Ablauf der jeweiligen Mindestbezugszeit verlängert sich der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit. Der Vertrag kann dann mit einer Frist von 4 Wochen vor Ablauf gekündigt werden.
2.2. Seminare
Die Seminargebühr ist sofort nach Erhalt der Rechnung und Bestätigung zu begleichen. Abonnenten des Magazins DER ERFOLGREICHE WEG erhalten 10 % Rabatt auf die Seminar-Gebühren. Wegen der begrenzten Teilnehmerzahl ist die Anmeldung verbindlich. Der Veranstaltungstermin kann aus organisatorischen Gründen verlegt werden. Bei Ausfall eines vorangekündigten Redners kann dieser ersetzt werden. Bei Rücktritt bis vier Wochen vor dem 1. Tag des gebuchten Seminars werden 25 % der Teilnehmergebühr als Kostenbeitrag erhoben. Bei Rücktritt nach diesem Zeitpunkt sind 50 % der Seminargebühr zu entrichten. Ein Ersatzteilnehmer kann jederzeit gestellt werden. Sollte das Seminar von einem Abonnenten gebucht worden sein, der Ersatzteilnehmer selbst jedoch kein Abonnent sein, wird die Differenz von 10 % nachbelastet.
2.3. Erfolgs-Kongress
Für die Abonnenten des Magazins DER ERFOLGREICHE WEG sowie deren Familienmitglieder und Mitarbeiter gilt eine vergünstigte Tagungspauschale (inkl. MwSt., inkl. Ticketgebühr). Für die Tagungspauschale gelten die Preise der Vorankündigung. Die vergünstigte Teilnahme gilt nur für ungekündigte, bestehende Abonnements. Für Nicht-Abonnenten wird ein regulärer Eintrittspreis erhoben. Die Anzahl der Plätze ist limitiert, für die Teilnahme gilt die Reihenfolge des Datums der Bestellung/Anmeldung. Eine Anmeldung gilt als bestätigt, sobald die Kongressgebühr bzw. die Tagungspauschale bezahlt ist und dem Teilnehmer eine Bestätigung in Textform vorliegt. Bei Ausfall eines vorangekündigten Redners kann dieser ersetzt werden. Die Teilnahme zum Abonnentenpreis ist nicht übertragbar und gilt nur für den Abonnenten selbst. Ein Ersatzteilnehmer kann nur bei Entrichtung des regulären Eintrittspreises gestellt werden. Die Kongressgebühr bzw. die Tagungspauschale ist sofort nach Erhalt der Rechnung und Bestätigung zu begleichen. Wegen der begrenzten Teilnehmerzahl ist die Anmeldung verbindlich und ein Rücktritt gegen Erstattung des Kaufpreises bzw. der Tagungspauschale ist leider grundsätzlich ausgeschlossen.
3. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet aufgeführten Preise. Alle Seminar- und Kongressgebühren verstehen sich zuzüglich der gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die angegebenen Preise für die Artikel des Internetshops sind Endpreise, das heißt, sie beinhalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer (Bücher und Hörbücher 7%, andere Artikel 19%) und sonstige Preisbestandteile zzgl. eventuell anfallender Versandkosten.
Artikelpreise, die der gesetzlichen Preisbindung unterliegen, sind Festpreise. Bei einer Preiserhöhung durch den Herausgeber/Hersteller ist die Enkelmann Erfolgs Edition GmbH verpflichtet, dem Kunden den neuen Preis zu berechnen. Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
4. Lieferung, Versandkosten
Bücherlieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen bis zu einem Bestellwert von Euro 29,80 mit einer Versandkostenpauschale von 3,–. Euro. Ab einem höheren Bestellwert ist die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Die Enkelmann Erfolgs Edition GmbH liefert nur an die vom Kunden angegebene Adresse. Die Enkelmann Erfolgs Edition GmbH ist zu Teillieferungen berechtigt.
5. Warenrücksendungen
Sofern die Ware als Büchersendung, Päckchen oder Paket versendet werden kann, sendet der Kunde diese bitte mit der Deutschen Post an die Adresse „Enkelmann Erfolgs Edition GmbH, Altkönigstraße 38c, 61462 Königstein/Taunus“ frankiert zurück. Es werden keine unfreien Rücksendungen von der Enkelmann Erfolgs Edition GmbH angenommen. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.
6. Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform, d. h. per Brief, über ein Fax oder eine E-Mail widerrufen. Die Frist für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts beginnt mit Erhalt dieser Belehrung, spätestens jedoch mit Erhalt der Ware. Um die Frist einzuhalten, genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. Bitte richten Sie den Widerruf an:
Enkelmann Erfolgs Edition GmbH
Stichwort: „Widerruf“
Altkönigstraße 38c
61462 Königstein
E-Mail: info@enkelmann.de
Telefax: +49 61 74 24 37 9
Vom Widerruf ausgenommen:
Ausgepackte CDs und/oder DVDs sind vom Widerruf und einer Rücknahme ausgenommen, sobald die Versiegelung/Verpackung geöffnet ist.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht wirksam und ordnungsgemäß ausgeübt haben, sieht das Gesetz vor, dass die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugeben und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben sind. Wenn Sie uns die Ware ganz oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand zurücksenden können, so sind wir berechtigt, hierfür einen Wertersatz zu verlangen. Dies gilt aber nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf eine Prüfung zurückzuführen ist, wie Sie diese auch in jedem normalen Ladenlokal hätten durchführen können. Sie können diese „Wertersatzpflicht“ vermeiden, indem Sie die Ware vorsichtig überprüfen und Sie nicht wie ein Eigentümer gebrauchen. Unterlassen Sie bitte auch alles, was den Wert der Ware beeinträchtigen könnte. Die Enkelmann Erfolgs Edition GmbH will Ihnen nicht weniger Möglichkeiten zur Überprüfung der Ware einräumen als Ihr „Händler um die Ecke“. Bedenken Sie aber bitte, dass Sie auch dort Bücher nicht erst komplett lesen können, bevor Sie sich zum Kauf entscheiden.
7. Zahlung, Fälligkeit
Die Zahlung erfolgt via PayPal, Lastschrift oder Kreditkarte. Die Enkelmann Erfolgs Edition GmbH wird die Ware nach Zahlungseingang an den Kunden versenden. Auch ist der Kaufpreis per Vorkasse zu leisten, soweit die Gutschriften aufgrund widerrufener Bestellungen (vgl. Nr. 6 dieser AGB) 35 % des Gesamtrechnungsbetrages des Kunden überschreiten. Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig. Auch die Zahlung per Rechnung ist möglich.
8. Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Enkelmann Erfolgs Edition GmbH. Das Vorbehaltseigentum erstreckt sich auch auf verarbeitete Gegenstände und im Falle der Weiterveräußerung auf die Kaufpreisforderung (verlängerter Eigentumsvorbehalt).
9. Gewährleistung
Die Enkelmann Erfolgs Edition GmbH ist stets bemüht, sämtliche Waren und Produkte auf einem hohen Niveau anzubieten. Im Falle, dass dennoch mal ein Mangel einer gelieferten Sache vorliegt, ist der Kunde in der Beweispflicht. Nach bewiesenem Mangel steht dem Kunden das Recht auf Nacherfüllung zu. Hierbei kann der Kunde zwischen Nachbesserung und Neulieferung der Ware wählen. Die Enkelmann Erfolgs Edition GmbH behält sich vor, die gewählte Nacherfüllungsart abzulehnen, wenn diese mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Sollte die Nacherfüllung fehlschlagen, kann der Kunde nach seiner Wahl die Vergütung angemessen herabsetzen oder vom Vertrag zurücktreten. Schadensersatzansprüche bleiben selbstverständlich unberührt.
9.1 Für Verbraucher
Um dem Gewährleistungsanspruch des Kunden oder der Kundin möglichst schnell entsprechen zu können, sollten offensichtliche Mängel möglichst unverzüglich der Enkelmann Erfolgs Edition GmbH angezeigt werden. Wir weisen darauf hin, dass solche Mängel nicht der Gewährleistung unterliegen, die auf unsachgemäßen Gebrauch oder Fehlbedienung zurückgehen; wir bitten insofern um Verständnis.
9.2. Für Unternehmer
Ist der Kunde Unternehmer, leistet die Enkelmann Erfolgs Edition GmbH für Mängel der Ware zunächst nach Wahl der Enkelmann Erfolgs Edition GmbH Gewähr durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Mängelansprüche des Kunden setzen voraus, dass dieser seinen nach § 377 HGB geschuldeten Untersuchungs- und Rügeobliegenheiten ordnungsgemäß nachgekommen ist.
10. Haftungsbegrenzung
Trotz größtmöglicher Sorgfalt bei der Erstellung des Produktsortiments durch die Enkelmann Erfolgs Edition GmbH kann die Enkelmann Erfolgs Edition GmbH eine Haftung für die Richtigkeit der Herstellerangaben, Produktbeschreibungen und Preisangaben sowie eventuelle Druckfehler, technische Änderungen, Abbildungen, technische Daten und Leistungsbeschreibungen und anhaltende Lieferfähigkeit aller Waren leider nicht übernehmen.
Die Enkelmann Erfolgs Edition GmbH schließt die Haftung für Schäden, die durch Fahrlässigkeit verursacht worden sind, aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder Garantien betreffen oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen der Erfüllungsgehilfen der Enkelmann Erfolgs Edition GmbH.
Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung in Fällen von Fahrlässigkeit auf die Schäden, die in typischer Weise mit dem Vertrag verbunden und vorhersehbar sind, beschränkt. Schadensersatzansprüche aus Verzug oder nachgewiesene Ansprüche auf Aufwendungsersatz gemäß § 284 BGB sind auf das Doppelte des bezahlten Kaufpreises beschränkt.
11. Gerichtsstand, Erfüllungsort, anwendbares Recht
Dieser Vertrag unterliegt ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sofern der Kunde Unternehmer ist, ist Königstein im Taunus Gerichtsstand; die Enkelmann Erfolgs Edition GmbH ist jedoch berechtigt, den Kunden auch an seinem Wohnsitzgericht zu verklagen.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
E-Mail-Kontakt: info@enkelmann.de
